القائمة الرئيسية

الصفحات

اخر الاخبار

حل مشكلة التنزيل معلق في جوجل بلي بعدة طرق 2020

 

حل مشكلة جاري التنزيل في متجر جوجل بلاي

حل مشكلة في انتظار التنزيل جوجل بلاي

لقد واجهنا جميعًا مشاكل مع Google Play في وقت أو آخر. كل تطبيق له مشاكله. ومع ذلك ، هناك أشياء قليلة تكون أكثر إحباطًا من محاولة تنزيل تلك اللعبة الجديدة التي كنت تنتظر لعبها على مدى طويل ، فقط تفاجئ لتعليق التنزيل إلى أجل غير مسمى. لكننا هنا للمساعدة! فيما يلي بعض الحلول الشائعة لخطأ تنزيل متجر بلي الشهير او مشكلة جاري التنزيل.

حلول مشكلة جاري التنزيل في متجر جوجل بلاي

تحقق من التنزيلات والتحديثات الحالية

في أغلب الأحيان ، يكون السبب وراء الخطأ المعلق لتنزيل التطبيقات او الالعاب من متجر Play هو تحديث التطبيقات في نفس الوقت. ستواجه أيضًا المشكلة إذا كنت تقوم بتنزيل تطبيقات متعددة في وقت واحد أو اثنين من التطبيقات الكبيرة بشكل خاص.

ولكن إذا كنت بحاجة ماسة جدا إلى تنزيل تطبيق Uber للحصول على مشوار سريع ، على سبيل المثال ، فإليك ما يمكنك فعله:

  1. انتقل إلى قائمة تطبيقاتي وألعابي في Google Play.
  2. سترى التطبيقات قيد التحديث أو التنزيل.
  3. فقط اضغط على X بجانبهم لإلغاء التنزيل والمضي قدمًا في الحصول على التطبيق الذي تحتاجه بشكل عاجل.
حل مشكلة التحميل معلق


تحقق من اتصالك
قد يبدو الأمر سخيفًا ، لكن يجب أن تكون هذه دائمًا إحدى الخطوات الأولى التي تتخذها. إذا كنت تستخدم Wi-Fi ، فحاول فتح موقع ويب على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو اختبر سرعة الإنترنت لديك في احدى مواقع فحص سرعة الانترنت. إذا بدا أنه يعمل ولكنه بطيء ، فأعد تشغيل المودم أو اتصل بمزود خدمة الإنترنت. إذا كان يعمل بشكل طبيعي ولكن Google Play لا يزال يتعذر تنزيل التطبيق أو اللعبة ، فانتقل إلى البيانات مؤقتًا.

تأكد من تمكين التنزيل على البيانات. هنا تستطيع ان تعرف كيف تفعل ذلك:
  1. توجه إلى Play Store ثم اضغط على زر القائمة في الزاوية اليسرى العليا (ثلاثة خطوط).
  2. انتقل إلى تفضيلات تنزيل تطبيق الإعدادات عبر أي شبكة.
حل مشكلة التحميل معلق

إذا تم استئناف التنزيل كالمعتاد ، فإن اللوم يقع على شبكة منزلك أو مكتبك. أعد تشغيل المودم الخاص بك وإذا فشل كل شيء آخر ، فاتصل بمزود خدمة الإنترنت.

تحقق من التخزين وبطاقة SD
أحد الأسباب الشائعة لمشاكل Google Play هو نقص مساحة التخزين على هاتفك أو بطاقة SD. ستتلقى عادةً إشعارًا إذا كانت سعة التخزين لديك منخفضة عند محاولة التنزيل. ومع ذلك ، إذا كنت لا تزال ترغب في التأكد من أن التخزين لا يتسبب في توقف التنزيل ، فهناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها.
مشكلة التحميل في كوكل بلي

تحقق من سعة التخزين المتوفرة لديك يدويًا بالانتقال إلى إعدادات التخزين.
قم بتحرير بعض المساحة عن طريق إلغاء تثبيت التطبيقات غير المستخدمة أو حذف الصور ومقاطع الفيديو القديمة التي قمت بنسخها احتياطيًا في مكان آخر.
حاول التنزيل مرة أخرى.
إذا كانت لا تزال التحميلات معلقة ، فقد تكون بطاقة SD الخاصة بك معطلة - قد لا يتم وضعها أو إعدادها بشكل صحيح. قم بإلغاء التنزيل ، وأخرج بطاقة SD ، ثم قم بتغيير موضعها بعناية وأعد المحاولة.

أعد تشغيل جهازك
إذا كنت لا تقوم بتنزيل أي شيء وكان الاتصال على ما يرام ، ولكن التنزيل لا يزال معلقًا ، يجب أن تحاول إعادة تشغيل جهازك. قد تكون خطوة أخرى لا تحتاج إلى تفكير ، لكنها خطوة فعالة بشكل مدهش. ما عليك سوى الضغط مع الاستمرار على زر الطاقة في جهازك ، ثم النقر فوق إعادة التشغيل.

حلول اخرى لمشكلة تعليق التحميل في جوجل بلاي

قم بتنزيل التطبيقات من خلال متصفحك بدلاً من التطبيق
يمكنك محاولة التحايل على مشكلة التنزيل المعلقة عن طريق الحصول على تطبيقاتك عبر متصفح الهاتف المحمول أو الكمبيوتر الشخصي. كل ما عليك فعله هو زيارة موقع Google Play الرسمي وتسجيل الدخول إلى حساب Google الخاص بك. بمجرد القيام بذلك ، اكتب اسم التطبيق الذي تريده في شريط البحث. ابحث عنها بين النتائج وانقر عليها.
تحميل التطبيقات من المتصفح

يمكنك بعد ذلك الضغط على تثبيت. قد يُطلب منك إدخال كلمة مرور حسابك مرة أخرى. عندما ينتهي ذلك ، يمكنك تحديد جهاز من اختيارك من القائمة المنسدلة للأجهزة المرتبطة بحساب Google هذا. الطريقة ليست مضمونًة اعتمادًا على سبب خطأ التنزيل المعلق ، ولكن الأمر يستحق المحاولة!

امسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Google Play والبيانات
إذا لم تساعدك الخطوات المذكورة أعلاه ، فقد حان الوقت لتجربة شيء مختلف. غالبًا ما يؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق لتطبيق متجر Google Play إلى حل الكثير من المشكلات ، بما في ذلك مشكلات التنزيل المعلقة. إليك كيفية القيام بذلك (ملاحظة: قد تختلف الخطوات اعتمادًا على إصدار Android وواجهة مستخدم الشركة المصنعة ، ولكن بشكل طفيف فقط).

  1. توجه إلى الإعدادات ، ثم التطبيقات.
  2. حدد موقع متجر Google Play واضغط عليه.
  3. أسفل أزرار تعطيل وإلغاء تثبيت التحديثات وفرض الإيقاف ، سترى إعلامات التطبيق وخيارات أخرى. اضغط على التخزين.
  4. تأكد من إغلاق Google Play ثم اضغط على زر Clear Cache او مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
مسح ذاكرة التخزين المؤقت في كوكل بلي

إذا كنت لا تريد تكرار الخطوات ، يمكنك مسح البيانات أيضًا.
أخيرًا ، يجب عليك إعادة تشغيل جهازك. بمجرد إعادة تشغيل هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي ، يجب ألا تكون التنزيلات معلقة.

امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيقات Play Services و Download Manager
إذا لم تنجح الخطوة السابقة في حل المشكلة ، فارجع إلى التطبيقات. في الزاوية اليمنى العليا ، انقر فوق زر القائمة (عادةً ثلاث نقاط أو ثلاثة خطوط) وحدد إظهار النظام. سيسمح لك ذلك بمشاهدة تطبيقات النظام. حدد موقع خدمات Google Play وكرر نفس الخطوات - محو ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات. يمكنك بعد ذلك إعادة تشغيل جهازك أو الانتقال مباشرة إلى تطبيق Download Manager. مرة أخرى ، امسح بيانات التطبيق وذاكرة التخزين المؤقت ثم أعد تشغيل هاتفك. يجب أن يعود كل شيء إلى العمل بسلاسة.
خدمات كوكل بلي


تحقق من تحديثات النظام
هل التنزيلات الخاصة بك لا تزال معلقة بعناد؟ في بعض الأحيان ، قد يكون التحديث أو تصحيح الأمان هو كل ما هو مطلوب. للتحقق مما إذا كان أحدهما متاحًا حاليًا لجهازك ، توجه إلى الإعدادات. قم بالتمرير لأسفل وانقر على حول تحديثات البرامج تحقق الآن. إذا ظهر تحديث ، فثبته وأتمنى ان تكون المشكلة قد حلت.

تغيير حساب جوجل الخاص بك
إحدى الطرق الأخرى التي قد تساعدك في تجنب خطأ التنزيل المعلق هي إزالة أو تبديل حساب Google المرتبط بـ Play Store. إليك كيفية القيام بذلك:

  1. انتقل إلى الإعدادات وانتقل لأسفل حتى تجد الحسابات والمزامنة. اضغط عليها.
  2. ابحث عن حساب Google الخاص بك في القائمة.
  3. اضغط عليه وحدد إزالة الحساب.
  4. أعد تشغيل جهازك.
  5. بمجرد الاحتفاظ بنسخة احتياطية ، انتقل إلى الحسابات والمزامنة ومرر لأسفل.
  6. يجب أن ترى خيار إضافة حساب. اضغط عليه وأعد إضافة حسابك القديم أو أضف حسابًا جديدًا.
الان أعد محاولة التنزيل.

قم بإلغاء تثبيت تحديثات متجر Play وإعادة تثبيتها
إذا كنت في نهاية المطاف ولا يبدو أن هناك شيئًا يساعدك ، فقد يكون من الأفضل اتخاذ خطوة أكثر صرامة. إلغاء تثبيت جميع تحديثات متجر Play. يمكنك القيام بذلك من خلال إعدادات تطبيقات Google Play Store Uninstall updates. قد يُطلب منك تغيير متجر Play إلى إصدار المصنع الخاص به. إذا كان الأمر كذلك ، فانقر فوق موافق.

كل ما تبقى هو فتح Google Play وإعادة محاولة التنزيل. لا تقلق كثيرًا بشأن خفض إصدار متجر Play الخاص بك! سيقوم التطبيق تلقائيًا بتحديث نفسه إلى أحدث إصدار متاح.

هذه هي النصائح والحيل الخاصة بنا حول كيفية إصلاح خطأ "التنزيل المعلق" في Google Play. هل ساعدناك في حل المشكلة؟ هل لديك حلول أخرى تناسبك؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات.
انت الان في اول مقال
reaction:
Ali Salih
Ali Salih
مدون و منشئ محتوى تقني على موقع رفيوسات مهتم بجديد التقنية و الهواتف